Apakah Fraud itu, Faktor Pemicu Fraud, dan Gejala Adanya Fraud? Fraud, kecurangan, penipuan bukanlah fenomena baru. Dalam beberapa tahun terakhir Fraud telah semakin canggih dan menyebabkan kerusakan yang lebih serius. Faktor-faktor seperti teknologi yang semakin kuat, mudah diakses, dan penurunan ekonomi global terus mendorong ancaman fraud ke arah baru, membuatnya mampu menimbulkan kerusakan yang serius. Fraud memberi keuntungan bagi yang melakukannya, namun Fraud membawa dampak yang fatal...

  Perusahaan yang ingin berkembang atau sekadar bertahan dalam satu lingkungan industri harus mengetahui secara pasti setiap kebutuhan konsumen, dan harus dapat memberikan “nilai” yang lebih pada setiap produk barang dan jasa yang akan ditawarkan kepada konsumen. Nilai lebih ini tidak hanya diukur dari aspek finansial (misalnya harga lebih murah), namun juga kualitas, pelayanan, tampilan, proses dan merek. Berbicara mengenai merek selalu menarik untuk dibahas karena merek memiliki posisi...